What to know before your first food pantry visit

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What to know before your first visit to Goodman Community Center’s community pantry.

Pick a time to shop.

The pantry is open:

• Tuesdays, 9 am–noon
• Wednesdays, 5:30 pm–8 pm
• Thursdays, 12pm – 3pm

A household can visit once per week. Household is defined as anyone who eats and lives together.

Arrive at 149 Waubesa St. between 10 minutes before open and 15 minutes before close. You’ll enter at the door next to the basketball court at the north end of the Ironworks building (closest to the train tracks).

How are you getting here?

The pantry does not have the capacity to deliver. You are welcome to send a loved one to shop on your behalf.

Driving:

There’s free parking available on site! If the Ironworks (149 Waubesa St.) lot is full you can find parking:

• On neighborhood streets.
• In the St. Bernard church parking lot. That’s the large lot on the corner of Corry St & Atwood Ave.
• Wednesday nights only: Behind the Brassworks Building at 214 Waubesa.

By bus:

GCC is near multiple bus lines! Use Madison Metro’s online tools to help plan your route.

Walking or biking:

GCC is on the Capital City Bike Path which makes for easy navigation from east side neighborhoods. We also have a B-Cycle station on campus.

Once inside the pantry:

A lottery is drawn 10 minutes before pantry time begins to determine the initial order. There is no benefit to arriving before the drawing!

After the lottery, customers shop in order of arrival. All pantry customers are given access to the best goods possible whatever time they shop.

Every customer registers themselves and any other adults in the household. Registration forms can be filled ahead of time and brought with you.

Any info collected is for pantry use only. We do not keep demographic info.

You may be asked for ID during the registration process, but ID is not required to receive food.

When the pantry is busy:

You may have to wait for others before shopping. As a customer, you can help yourself to:

• Coffee, tea and pastries from local bakeries.
• Tables and chairs for waiting comfortably.
• Children’s spaces for little ones to play.
• Connection with other customers and the pantry team.

Busiest time: Wednesday evenings.

Quietest time: Thursdays, mid-pantry hours.

No matter when you’re shopping, donations and partnerships make it possible for the pantry team to stock goods consistently, even during shopping hours.

Time to shop the shelves!

The pantry uses a shopping/choice model — you pick what you take home!

GCC has carts for your shopping needs, as well as plastic and paper bags. Volunteers are also present to assist shoppers.

Some items have limits based on household size. These limits are clearly marked.

The pantry team has a variety of strategies to support customers of all language backgrounds:

• Direction and food item translations in languages like Spanish, Mandarin and French.
• Non-verbal communication like pictures and set gestures.
• Use of translation apps.
• Bilingual volunteers to help with shopping and registration.

Other notable pantry services:

Rapid Pantry

Perfect for when you don’t have time to shop the full pantry, but still need to replenish your shelves. Rapid pantry lets you choose items from set categories like protein, dairy (or dairy alternative), eggs and grains.

Goodman Menders

The Goodman Menders are a group of skilled volunteers who will help fix your fabrics for free. Only exception are zippers! This is a drop in service open to anyone. No pantry visit necessary. Visit the activities calendar to see the Menders’ next pantry date.

Qué debe tener en cuenta antes de su primera visita a la despensa comunitaria de GCC

Guía para compradores novatos

Seleccione el horario en el que quiere realizar la compra.

La despensa se encuentra abierta:

• Martes, de 9:00 a 12:00
• Miércoles, de 17:30 a 20:00
• Jueves, 12:00 – 15:00

Cada hogar puede recibir ayuda una vez por semana. Se define como hogar a cualquier grupo de personas que comparten comidas y viven juntas.

Llegué a 149 Waubesa St. entré 10 minutos antes de la apertura o 15 minutos antes del cierre. Utilizará la entrada situada junto a la cancha de baloncesto en el extremo norte del edificio (la más próxima a las vías del tren).

¿Cómo has llegado hasta aquí?

La despensa no tiene la capacidad para realizar entregas. Le animamos a enviar un obsequio a un ser querido. Uno para adquirir en su nombre.

Conduciendo:

¡Se ofrece estacionamiento gratuito en el lugar! Si el estacionamiento de Ironworks está lleno, puede encontrar estacionamiento:

• En las calles del vecindario.
• En el estacionamiento de la iglesia de San Bernardo. Es el estacionamiento amplio en la esquina de la calle Corry y la avenida Atwood.
• Exclusivamente los miércoles por la noche: en la parte trasera del edificio Brassworks en 214 Waubesa.

En autobús:

¡El GCC está cerca a diversas líneas de autobús! Utilice las herramientas en línea de Madison Metro para organizar su trayecto.

Caminando o montando en bicicleta:

GCC está ubicado en el carril bici de la Capital, lo que facilita el acceso desde los barrios del Este. Además, disponemos de una estación de bicicletas en el campus.

Una vez que esté dentro de la despensa:

Se lleva a cabo un sorteo 10 minutos antes de que inicie la hora de la despensa para establecer el pedido inicial. ¡Llegar antes del sorteo no ofrece ninguna ventaja!

Tras el sorteo, los clientes realizan sus compras por orden de llegada. Todos los clientes de la despensa tienen acceso a los productos de la mejor calidad, sin importar la hora en que realicen sus compras.

Cada cliente se inscribe a sí mismo y a cualquier otro adulto en el hogar. Los formularios de inscripción se pueden llenar por adelantado y llevarlos consigo.

La información recopilada es únicamente para el uso de la despensa. No almacenamos información demográfica.

Es posible que se requiera una identificación durante el proceso de registro, pero no es necesaria para obtener alimentos.

Cuando la despensa está llena:

Es probable que deba esperar antes de realizar su compra. Como cliente, puede tomar gratuitamente:

• Café, té y pasteles de panaderías artesanales.
• Mesas y sillas para una espera cómoda.
• Espacios de juego para que los más pequeños puedan divertirse.
• Conexión con otros usuarios y el equipo de almacenamiento.

Período de mayor afluencia: miércoles por la noche.
Período de poca afluencia: jueves, en horario de descanso.

Independientemente de cuándo realice sus compras, las donaciones y las colaboraciones permiten que el equipo de la despensa mantenga un suministro constante de productos, incluso durante el horario de atención.

¡Es momento de explorar los estantes!

La despensa emplea un modelo de compra/selección: ¡Usted decide lo que lleva a casa

GCC dispone de carritos para realizar sus compras, así como de bolsas de plástico y papel. Además, hay voluntarios disponibles para asistir a los compradores.

Algunos artículos presentan restricciones basadas en el tamaño del hogar. Estas restricciones están claramente indicadas.

El equipo de la despensa cuenta con diversas estrategias para brindar apoyo a los clientes de todos los orígenes lingüísticos:

• Traducciones de instrucciones y platos de comida en idiomas como español, mandarín y francés.
• Comunicación no verbal a través de imágenes y gestos definidos.
• Utilización de aplicaciones de traducción.
• Voluntarios que hablen dos idiomas para asistir con las compras y el registro.

Otros servicios de despensa notables:

Despensa ágil

Ideal para cuando no dispone de tiempo para adquirir toda la despensa, pero necesita reabastecerla. “Rapid Pantry” le ofrece la opción de seleccionar productos de categorías específicas como proteínas, lácteos (o alternativas), huevos y cereales.

Técnicos Goodman

Los Goodman Menders son un grupo de voluntarios capacitados que le ayudarán a reparar sus prendas sin costo alguno. La única excepción son los cierres (zippers). Este es un servicio sin cita previa, abierto a cualquier persona. No es necesario acudir a la despensa.

No es necesario visitar la despensa para acceder al servicio.

Visita el calendario de actividades para consultar cuándo será la próxima cita de despensa de los Menders.